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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Bestellung aufgegeben wurde. Nachdem die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versand-E-Mail, die Tracking-Informationen enthält. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie innerhalb von 24

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir versenden so schnell wie möglich. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet und versendet, aber der Versand kann je nach Ihrem Standort zwischen 3 und 10 Tagen dauern. Rechnen Sie daher bitte mit einer Lieferzeit von 14

Ich habe keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Was sollte ich tun?

a) Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versand-E-Mail, die auch Informationen zur Sendungsverfolgung enthält. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Mail-Ordner. Sie können sich

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Internationale Lieferungen erfordern zusätzliche Zölle und Steuern, die vom Käufer bei der Abholung des Pakets zu entrichten sind und die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Bitte erkundigen Sie sich bei

Wie lange dauert es, meine Bestellung zu bearbeiten?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet und versendet, aber der Versand kann je nach Ihrem Standort zwischen 3 und 10 Tagen dauern. Rechnen Sie daher bitte mit einer Lieferzeit von 14 Tagen.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn es geliefert wird?

Am Tag der Lieferung nicht zu Hause? Das ist kein Problem! Der Spediteur wird einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder Ihr Paket in einem nahegelegenen Relais-Punkt abgeben, wo Sie es abholen können. Von dort aus können Sie Ihr Paket innerhalb

Wie ändere ich meine Versand-/Rechnungsdaten für meine kürzlich aufgegebene Bestellung?

Aufgrund der schnellen Bearbeitung von Bestellungen sind wir in der Regel nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, sobald sie bei uns eingegangen ist. Wenn Sie jedoch Rechnungsinformationen falsch eingegeben haben.

Wie gehe ich mit beschädigten Sendungen um?

Wir haben unsere Spediteure sorgfältig ausgewählt, um in Bezug auf Versand und Kundenservice den bestmöglichen Service zu bieten. Dennoch kann es gelegentlich zu Problemen kommen. Wenn Sie größere Schäden an Ihrem Paket feststellen oder ein anderes